Що потрібно знати новачкам про продаж цифрових товарів на Etsy. Чи дійсно це пасивний дохід

‍

‍

Якщо ви цікавитесь продажем цифрових товарів на Etsy і думаєте, що це легкий спосіб отримати пасивний дохід, то цей матеріал однозначно для вас. У цьому матеріалі я розповім всю правду про продаж цифрових дизайнів, чи дійсно цифрові товари приносять пасивний дохід, які ризики і труднощі чекають новачків та що варто знати перед тим, як починати.

‍

Привіт, мене звуть Вікторія Жидок, і я представляю компанію Western Bid в місті Чернігові та розвиваю свій маленький бізнес на Etsy. Наша компанія відкриває для вас світ міжнародних продажів, приймає платежі з ваших власних сайтів, доставляє ваші товари в будь-яку точку світу та пропонує послуги преп-центру та fulfillment центру в США.

‍

‍

Міф про пасивний дохід

‍

Всі, мабуть, чули, що продаж цифрових товарів можна віднести до пасивного доходу. Достатньо просто зробити 50 дизайнів, зручно вмоститись на диванчику і отримувати гроші. Насправді все не зовсім так.

‍

Чому? Тому що в світі цифрового дизайну сезони, свята, тренди, естетика постійно змінюються. Це стосується таких товарів, як, наприклад, обкладинки ось для таких кухлів, пенгі дизайни, кліпарти, SVG файли, файли для джанк-буків, цифрові фони, ну, та багато-багато інших товарів.

‍

Тому що потреби клієнтів постійно змінюються, а отже і попит на дизайни теж. Основна аудиторія для цієї категорії товарів — це підприємці, які купують цифрові файли, щоб створювати фізичні товари для своїх вже клієнтів. І це означає, що їм завжди потрібні нові продукти з новими трендовими дизайнами.

‍

Тому, якщо ви хочете, щоб ваш магазин залишався живим, вам постійно потрібно додавати нові роботи. І неважливо, чи у вас 50 чи 5000 дизайнів, якщо вони застарілі, вони просто не продаватимуться. Тому вам потрібно завжди тримати руку на пульсі, слідкувати за трендами та створювати і додавати щось новеньке.

‍

Інші цифрові продукти, наприклад, електронні книги, гайди, чек-листи, планери, можуть бути більш пасивними. Ви створюєте їх один або кілька разів, а вони продовжують продавати знову і знову. Але це вже зовсім інший тип клієнтів, ніж ті, що купують дизайн-файли.

‍

‍

Проблема №1: Надзвичайна конкуренція

‍

Взагалі багато хто думає, що окей, я зроблю набір постерів, шаблонів для Canva чи календар і буде продаватися тисячами. Але ще одна проблема в тому, що ніша цифрових товарів на Etsy надзвичайно пересичена.

‍

Ну от, наприклад, якщо ми подивимось в eRank "printable wall art", то бачимо, що конкуренція становить понад 2,5 мільйона товарів. Я навіть боюсь уявити, скільки буде по факту лістингів в пошуку по цьому пошуковому запиту.

‍

Можна, звісно, спробувати пошукати більш вузьку нішу, це дійсно можливо, проте кількість конкурентів постійно зростає. Що рік тому, наприклад, я досліджувала нішу цифрових шаблонів весільних листівок, то конкуренція була ще до 100 000, а зараз по "wedding invitation template" вже майже півмільйона.

‍

Це означає, що покупцю буде дуже складно знайти саме ваш файл серед тисяч однакових. І без достатньої кількості лістингів в цій ніші, правильного SEO, хороших фото та просування, ваші лістинги просто загубляться, і їх не знайде ніхто.

‍

‍

Рішення: шукайте вузьку нішу

А ще краще не намагатись стати ще одним серед багатьох, а відразу спробувати шукати більш вузьку нішу, ну, наприклад, роздруківки для вчителів, якісь нішеві планери, чек-листи для бізнесу, тощо.

‍

‍

Проблема №2: Низький середній чек

‍

Ще однією пасткою, я б так сказала, є дуже низький середній чек на цифрові товари. Плюс частину суми з'їдає Etsy своїми комісіями. Ну, наприклад, продаючи файл за 4 долари, враховуючи всі комісії, ви реально отримуєте близько 3 долари 17 центів. І це без комісії на виведення коштів.

‍

З іншого боку, ви платите за внутрішній трафік, який веде до вас Etsy. Не хочете платити за комісії та обробку інших транзакцій чи розміщення лістингів? Чудово, створюйте власний сайт, але трафік вам доведеться проводити самостійно, будувати імейл-базу чи розвивати соцмережі. І проблема в тому, що більшість людей цього робити не вміє.

‍

Тому з комісіями миримось і правильно розраховуємо ціну товару з врахуванням цього. Тому комісії — це найменша перешкода для товарів з малим чеком.

‍

‍

Проблема платного просування

Тут є інша проблема — це вартість платного просування для товарів по ціні 2-4 долари. Це, до речі, велика проблема, бо для таких товарів реклама є дуже дорогою і не завжди ефективною.

‍

Вартість кліків на Etsy Ads приблизно становить 20-50 центів, а у нішах з високою конкуренцією може бути ще дорожче. Для дешевих файлів — це пастка, ну, у яку і потрапляють багато новачків. Тому потрібно дуже ретельно підбирати рекламну стратегію для цифрових товарів, особливо на старті.

‍

‍

Проблема №3: Копіювання неминуче

‍

Ще одна сувора правда про продаж цифрових товарів - копіювання, на жаль, неминуче. Коли ваші дизайни починають добре продаватись, інші починають вас копіювати. Питання не «почнуть або ні», а «коли почнуть».

‍

Багато продавців пишуть, що коли їх магазин отримав перший вірусний лістинг, копії з'явились майже одразу. Продавці витрачають місяці на скарги, подачу репортів, і все це майже безрезультатно.

‍

Це один з мінусів Etsy, він не дає ефективних важелів протидії. Якщо вони насправді безпосередньо не завантажують ваше оголошення та не спробують перепродати, у вас насправді немає жодного іншого варіанту дій.

‍

‍

Проблема №4: Підтримка клієнтів

‍

Тому будьте готові, що вам доведеться терпляче відповідати на запитання, надсилати інструкції та навіть робити заміну файлів, тобто комунікувати і спілкуватись з вашими покупцями.

‍

Ще завжди здається, що цифровий файл — це просто, але на практиці виявляється, що у покупців не завжди виходить завантажити чи відкрити файли. Часто пишуть: у мене не відкривається PDF, або я не можу роздрукувати картинку. А деякі клієнти не читають описи, думають, що купують фізичний товар, це загрожує рефандом, ну, і негативним відгукам в якихось випадках.

‍

Тож будьте готові, що вам доведеться надавати підтримку своїм клієнтам.

‍

‍

Висновок‍

‍

Чи справді цифрові товари на Etsy можна вважати пасивним доходом?

Звучить привабливо, але на практиці все не так просто. Дизайни швидко застарівають, тренди змінюються, а покупці постійно шукають щось нове. Якщо довго не оновлювати асортимент, продажі поступово падають, тож без регулярної роботи магазин просто «завмирає».

‍

З якими труднощами найчастіше стикаються новачки у продажу цифрових товарів на Etsy?

Найперше — це надзвичайно висока конкуренція, особливо в популярних нішах. Друга проблема — низька ціна файлів, через яку складно перекривати комісії та тестувати рекламу. До цього додаються копіювання дизайнів, питання від покупців і ситуації, коли клієнти не до кінця розуміють, що купують цифровий, а не фізичний продукт.

‍

Які цифрові продукти на Etsy зазвичай дають більш стабільний результат у довгостроковій перспективі?

Краще за все працюють продукти, які не прив’язані до швидкоплинних трендів: чек-листи, гайди, планери, електронні книги. Їх можна створити один раз і продавати тривалий час, але важливо враховувати, що аудиторія таких товарів відрізняється від покупців дизайнерських файлів.

‍

Дякую, що були зі мною, і до зустрічі в наступному матеріалі.